执着奉献 总有回报

我叫于红霞，本科学历，主管护师，毕业于承德医学院护理专业。2002年参加工作，2006年至今在中医院内科从事护理工作。工作期间多次被医院评为先进护理标兵。2009年至2011年连续被评为医院先进个人。2011年5.12护士节举办的中医护理技术操作中荣获第一名。2011年连续六次被患者评为最满意护士。2011年被医院选送参加衡水市好护士评选。2012年，在我院举行的5.12护士节活动中，被评为优秀护士。现将我的工作总结如下：
    一、注重细节服务，真正服务于患者
    在我们科实施优质护理服务中，我是第二责任小组的组长，每天除了治疗外还要做好患者的基础护理，并根据患者不同的病种采取相应的护理措施和健康指导。我上班的时间多半与患者在一起，尽我最大的努力帮助他们，使其安心养病。即在患者入院时对患者进行“三个一”服务，在患者入院后对患者真正做到“八心”服务。每周我们还及时对出院患者进行回访，并及时回复患者的问题。面对每一个患者时我都会微笑面对，给患者一个亲切问候，让患者感到我们在关心她、重视他。没有家属陪床的患者入院后我主动给他们打水打饭、协助大小便，解除家属的后顾之忧。
    二、夯实专科基础，真正方便于患者
    2010年我被医院派往北京中日友好医院学习肿瘤科护理，在短短几个月的时间里，我熟练的掌握了picc的操作技术、置管后常见症状的处理及管路的维护和肿瘤患者的护理。回院后积极将我所学知识在科室内应用并推广，解决了肿瘤患者因化疗药物对血管的损伤，也减少了因反复穿刺对患者带来的痛苦。
    三、加强中医特色护理，彰显中医特色优势
   2011年下半年我科在全院率先开展了中医特色的健康教育和优质护理服务，以人为本的中医特色护理，是对中医护理人员一个新的挑战。为此我深感自己的中医基础薄弱，所以我在业余时间努力学习中医护理知识，尽快的运用到工作中。在工作中根据每个患者的不同证型给予中医健康指导和不同季节的养生指导。由于我在护理工作中注重运用中医的特色护理手段，通过经络养生等护理措施，使患者体会到了养护统一、寓护于养的中医特色护理的优势，顺应了患者的需求，所以进一步赢得了患者的满意。
    在过去的时间里，我虽然被患者多次评为满意护士，但审视自己所走过的路、所做过的每一项工作，也有许多的遗憾和不足。我会在今后的工作中珍惜我用心血和汗水换来的果实，清醒的认识自己的不足，一如既往的做好本职工作，更好地为患者服务。

内科：于红霞