我院优质护理服务工作开展情况：
    一、近期组织全院护士收看了倪院长从柳州市中医院带回的“护士健康教育“录像资料。柳州市中医院护士对病人做健康教育时，既突出中医特点，又充满人文关怀，亲切、耐心而又认真细致。我院护士感到很受启发，认为柳州市中医院的经验非常值得我们借鉴。
    二、组织各科学习内科护理单元的绩效考核工作经验。内科对绩效考核工作一贯高度重视，严格把关并落实奖惩。对于出现违反工作纪律及业务考核成绩差等问题的护士除了进行批评、警告外，还给予适当的经济处罚，保证了工作质量的持续提高，对优质护理服务工作的顺利开展起到了保障作用。
    三、为提高中医健康教育效果，促进中医技术项目的开展，组织各护理单元拟定了中医护理操作宣传栏内容，为在新楼内安排宣传栏做好准备。
    四、学习于井子护理小组经验，开展“住院期间三个一”服务，即一张笑脸、一句问候、一个舒适的休养环境。对于此项工作，我们将严抓落实，绝不走过场，并持之以恒坚持做下去。

护理部