时    间：2012年1月9日（周一）
地    点：门诊楼三楼会议室
参加人员：医院领导班子成员、各科室主任、护士长
主 持 人：田建军院长
会议内容：
    一、医院本周各项活动安排及通知
    （一）本周二下午2:30，护理部将组织进行护理“三基”考试补考，望相关人员准时参加。
    （二）本周内，各科室须备齐常用耗材、病房常用药及急救药品，并及时与药房和药械科联系，确保春节期间正常使用。
    （三）春节将至，医院始终保持较高的住院人数及门诊量，虽然各科室工作繁多，但仍须在抓紧完成节前各项常规工作的同时，以高度的责任感提前预防各类隐患，确保平安度过春节。
    （四）上周六，医院组织进行了春节联欢会节目彩排，参加彩排的职工积极踊跃，排练效果良好。为获得更好的演出效果，医院要求参加大合唱的职工统一着装，除前排职工穿黑靴子、黑裤子外，后排职工须穿白大衣。联欢会初定于本周五进行，本周三下午2:30将组织最后一次彩排。望参演职工抓紧练习，听从医院统一安排，通过成功举办联欢会充分展现职工风采及医院积极向上的良好形象。
    二、扭转观念，全面推行优质护理
   根据医院中医优质护理试点病区——内科的总结汇报，医院2011年中医优质护理工作整体情况超出了预期目标。内科病区通过认真开展各相关工作，患者满意度明显提升，彰显了中医药特色优势，护理人员认同感和职业成就感得到提升，取得了良好效果。
   2012年，医院将在各病区全面推行中医优质护理服务工作，并逐步实行绩效工资改革及垂直管理等举措，继续以此为切入点，不断提升床位使用率和患者满意度。为此，各病区要适时扭转观念，不断引入新观念、新方法，以优质护理服务为抓手推动科室工作发展。同时，其他科室要充分借鉴学习内科的先进经验，注重细节管理，踏踏实实开展本科室工作，努力获得新的提升和发展。
    三、再接再厉，努力实现“保二争三”目标
    根据医院2011年业务收入调度情况，医院业务收入较去年增长36.7%，较好完成了“保三争五”目标。成绩的取得除新设备、新项目及各项改革措施外，主要归功于基础管理的加强和内涵建设的深入，医院也将继续把这两项措施作为今后几年的主要工作。
    通过调度，医院在各项工作中呈现了外科收入快速增长；西药增速得到有效遏制；按摩科发展经验对小科室起到“标杆性”指导意义等亮点的同时，也显现出不已中医为主的科室中医、中医药特色疗法使用较少；部分科室业务增速与医院增速不符；个别科室依靠其他科室“生存”的问题。
    结合2012年医院发展的紧迫需要，医院研究制定了“保二争三”发展目标。为此，各科室要根据工作实际，合理制定科室发展规划，通过不断更新观念；积极开展新项目、新疗法；严格控制西药比例；充分发挥中医药特色优势等举措，不断提升患者满意度及床位使用率，努力扭转“大门诊、小病房”的现状，确保医院实现既定目标。

院办室稿