医院周会纪要(12月16日)

发布时间2013年12月17日本文出处：本站原创

时间：2013年12月16日（周一）

地点：综合楼4楼会议室

主持人：田建军院长

参会人员：医院领导班子成员、科室主任、护士长

会议内容：

一、培训和考试安排

（一）本周四下午3:30，杨杰护士长将于11楼会议室进行“导管相关血流感染的预防与控制”的培训，望全院医务人员准时参加。

（二）本周四下午4:10，煎药室杜晓娜将于11楼会议室进行传统煎药与多功能煎药机煎药的区别的讲课。4:30，郭转玲将进行中医基础知识的讲课。望全院医护人员准时参加。

二、工作安排和通知

（一）医院现已印发了《关于“三伏贴”、“三九贴”的管理制度》。今后，各相关科室要严格按照该制度开展“三伏贴”、“三九贴”及各类外敷和外用等诊疗项目。并认真做好不良反应监测、效果评估等记录和上报工作，正确发挥我院中医药疗法的独特优势。

（二）在11月份医疗质量检查中，绝大部分科室表现良好。望各相关科室继续严格执行各项规范，持续提高全院医疗质量。

（三）根据2013年各护理单元中医护理工作量的统计，各护理单元均开展良好，尤其是外科在中医护理技术的种类、数量及收入方面较为突出。今后，各科室要积极借鉴外科、检验科及按摩科等科室的增长模式。不断拓宽思路，着重从患者欢迎、疗效显著、区别于其他医院的特色项目入手，能够从看似不重要的细节做起，努力在创新和发展壮大方面寻求新的业务增站点和突破。

（四）“2014年职称英语考试”现已开始网上报名，如有职工报考，请及时登陆衡水市人力资源和社会保障网或河北省人事考试网进行填报、交费。此次报名均为网上操作，医院不再另行组织开展，望相关职工及时按要求填报。

（五）临近年底，望各科室继续加强消防安全工作，保证医院各项工作顺利开展。

（六）医院现已制定了各系列和科室的先进人员分配名额，望各科室在评选中发扬相互理解和顾全大局的精神，确保评优评先工作顺利开展。

（七）本周内，请各科室及时将春节联欢会节目名单、配乐等报至办公室。

三、多重防范，杜绝医疗纠纷发生

年终临近，各科室在认真做好常规工作的同时，要特别注意防范医疗纠纷的发生。在日常工作中一是要不断增强业务水平，提高诊断准确率，重点关注可能出现问题的环节；二是要增强责任心，重视各类医疗文书的书写；三是要杜绝语言偏激，态度生、冷、硬等现象；四是在介绍医院设备和诊疗技术时要实事求是，不要过高、过大宣传。对不清楚的问题要建议患者到相关科室咨询；五是在问题协调过程中要注意技巧性，能够在繁杂的情况下做出冷静和清醒判断；六是要善于观察患者态度，妥善处理问题；七是检查报告的书写要详实、客观，对病情要描述准确，避免因此产生歧义；八是要注意服务态度，始终微笑服务，实现人性化服务。同时，各科室还要结合自身工作实际制定相关规范和要求，对医疗纠纷防范工作做到严管、狠抓，有效保障医院正常的医疗秩序。

办公室稿