新型农村合作医疗机构于2017年兼并到社保局，对医保政策、报销目录、补偿比例进行了很多调整。所以，自2017年1月至7月一直停止城乡居民患者即时结报。7月13日起，市社保局统一安排各医院的居民医保住院患者开始结算补偿。由于出院患者结报工作积压的时间长，结报需要提供的资料多、各县网络开始阶段不是很顺畅，加之患者报销心切，如果医院没有合理的规划和安排，会造成秩序混乱、结报资料准备不全、补偿资金无法预估、距离远往返次数多等问题。

       市中医医院为保障出院患者有秩序、有规划、有条理的完成结算补偿工作。郭洋副院长多次召集相关部门安排部署，由社保科刘琳主任协调督办，顺畅的进行着城乡居民补偿结算工作。城乡居民患者涉及11个县市区，涉及区域多范围广。为了方便患者，简化患者报销流程，减少等待时间。社保科统一规划，打破原有患者自省找医生、到病案室找病历、复印资料的常规。协调各部门重新设计了城乡居民的报销流程，在患者来院结算之前，由各部门提前把所有医院提供的补偿资料准备好。并有规划的每天利用下班后的时间，打印患者第二天需要结算的补偿单，并逐个电话通知到患者。在全院联动、积极配合下，整个流程的环节顺畅高效，保证了按时限进行报销补偿工作，得到患者及家属的认可和好评。

       同时，为了调整后的流程持续顺畅落实，进一步加快城乡居民患者的结算进度，社保科重新调整了收费处和住院处工作岗位和工作职能，办公室根据变更做了导引牌。在不增加人员、不影响日常工作的前提下，收费处人员利用倒休时间协助住院处工作。下午下班后到晚上10点，住院处、收费处把患者次日需补偿的单据打印出来，并逐一打电话通知患者来院时间以及报销需要携带的资料。保障了患者一站式完成补偿结算。在一个半月的时间内，社保科组织信息科、各病区、病案室、导诊台、财务科、收费处、住院处等多科联动，加班加点， 7个多月的补偿病历基本完成91.8%的补偿人次。

       在结报工作中，少数患者留存的联系电话不正确，我们无法通知到本人。2017年曾在我院住院的城乡居民患者，至今还没有办理结算补偿的，看到本信息后请携带：患者和代办人身份证、住院押金条或出院结算单、居民社保卡或农合本、转诊转院审批表原件，到衡水市中医医院住院处办理结算补偿。我们会为您们做好结报补偿工作。

       市中医医院结报流程：

      信息科统计各科需要补偿的患者名单

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      病区按名单从病案室借出病例

      导诊台复印病历

      按病区把患者病历交住院处

      住院处根据病历信息打印患者补偿结算单

      患者来院即时结报

咨询电话：2877128