医院文化格言
——和谐的内涵是“尊重、理解、包容、沟通和关怀”,发展的基础是“人才、技术、设备、管理和文化”,“求和谐、促发展”将是今后医院工作的两大主题。
——对我们来讲,“以人为本”应该有两层含义:一是“以病人为本”,正因为有病人,才有我们存在的理由和必要,病人给我们饭碗,给我们信任和托付。我们必须给病人真心,给病人尽可能好的服务;二是“以职工为本”,正如好饭店要有好厨师,好学校要有好教员一样,好医院要有好专家、好职工。我们要把为职工建立好环境、提供好待遇、搭建好平台、创造好机会作为今后的重点工作坚持抓下去。
——细节决定成败。对于我们来讲,任何小事都是大事。干任何事,没有什么窍门和捷径,套路基本都一样,谁把细节抓好了,把小事当大事来做了,谁的效果就出来了。
——做事情要讲究态度和方法。态度有三个层次,用力、用心和用情。用力是卖力气,用心是走脑子,用情是用激情做事,把事业当成生命,把生命融入事业,是最高境界。做事情不能眉毛胡子一把抓,要分轻重缓急,讲方法:先做重要而紧急的事,再做重要的事,再做常规的事。对于紧急事项,要抓效率,讲奉献;对于重要的事,要抓重点,讲思路;对于常规的事,要抓规范,讲条理。
——干部必须具备的四种基本素质:一是原则性和灵活性;二是大局观和形式观;三是公信力和感召力;四是责任意识和自省意识。
——无论是一个人,一个科室还是一个医院的进步发展,都是一个不断纠错和持续完善的过程。在这个过程中我们要做到以下四点:坚决杜绝事故,尽力避免错误,认真弥补缺陷,积极克服瑕疵。
——领导,简言之:“领路,导向”。领路就是以身作则,树立典范;导向就是统一思想,指明方向。管理,简言之:“管人,理事”。管人就是制定规则,奖勤罚懒;理事就是细化流程,纠偏防错。
——人无完人,贵在自省。“闻过则喜”是一个令人痛苦的态度,但绝对是一个促人进步的态度。
——对于我们这些“小人物”来讲,家庭里扶老携幼,单位里爱岗敬业,朋友间鼎力相助,工作上攻坚克难。在其位,谋其政,敢负责任,能负责任,就是担当。